Odstąpienie od umowy
Odstąpienie od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od zawartej z nami umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Termin 14 dni liczy się od dnia:
- w którym otrzymali Państwo zamówiony towar, lub
- w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia (inna niż przewoźnik) otrzymała towar.
Jak odstąpić od umowy?
Aby odstąpić od umowy, rekomendujemy skorzystanie z formularza online pod adresem:
➡️ https://blinkdeals.eu/returns-open.php
Po wypełnieniu formularza automatycznie otrzymają Państwo potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia drogą mailową.
Alternatywnie mogą Państwo przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: kontakt@blinkdeals.eu.
Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Ważne: aby zachować termin do odstąpienia, wystarczy przesłać informację o odstąpieniu przed upływem 14 dni.
Co należy zrobić po zgłoszeniu odstąpienia?
- Krok 1: Odeślij towar — nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.
- Krok 2: Prześlij numer przesyłki — po nadaniu towaru prosimy o przesłanie numeru listu przewozowego odpowiadając na e-mail z potwierdzeniem zgłoszenia zwrotu.
- Krok 3: Oczekuj potwierdzenia — po otrzymaniu przesyłki zweryfikujemy zwrócony towar.
- Krok 4: Zwrot pieniędzy — po pozytywnej weryfikacji zwrócimy wszystkie otrzymane od Państwa płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów dostawy związanych z wyborem droższego sposobu dostawy).
Termin i warunki zwrotu płatności
Zwrot środków zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odbioru zwróconego towaru.
- tym samym sposobem, jakim dokonano płatności przy zakupie,
- bez dodatkowych opłat dla klienta.
Zastrzegamy sobie prawo wstrzymania zwrotu płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego wysyłki — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi później.
Koszty zwrotu
Koszty odesłania towaru ponosi konsument.
W przypadku towarów wymagających przesyłki paletowej (powyżej 30 kg), szacowany koszt zwrotu wynosi około 150 zł brutto.
Dla Państwa wygody oferujemy możliwość skorzystania z naszej etykiety zwrotnej InPost Paczkomaty.
Koszt takiej przesyłki zwrotnej wynosi 10,32 zł brutto i zostanie odjęty od zwracanej kwoty.
Opcja dostępna podczas tworzenia zgłoszenia zwrotu na naszej stronie.
Kiedy prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje?
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- towarów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny,
- towarów, które po dostarczeniu zostały trwale połączone z innymi przedmiotami i nie mogą zostać rozdzielone.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Poniżej przedstawiamy podstawowy wzór formularza odstąpienia od umowy.
Formularz należy dołączyć do paczki.
Oświadczenie:
Ja niżej podpisany/a ……………………………………..……………. niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
Numer zamówienia: ……………..…….. (podanie numeru zamówienia przyspieszy obsługę zwrotu)
Data zawarcia umowy / odbioru towarów: …………..………..
Imię i nazwisko konsumenta: …………………………………..
Adres konsumenta: ……………………………………………….
Telefon kontaktowy (opcjonalnie): ……………………………
Adres e-mail (opcjonalnie): …………………………………….
Data i podpis konsumenta: ………………………………………
(tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej)
Zwrot prosimy wysłać na adres:
Monolith Group sp. z o.o.
ul. Mieszka I 22F
75-132 Koszalin
Polska